Tulisan 2 Etika Bisnis

Soal-soal Teori Pengambilan Keputusan
1.      Apa yang dimaksud dengan proses pengambilan keputusan?

Jawab:

Proses Pengambilan Keputusan merupakan tahap-tahap yang harus dilalui atau digunakan untuk membuat keputusan. Tahap-tahap ini merupakan kerangka dasar sehingga setiap thap dapat dikembangkan lagi menjadi subtahap yang disebut langkah yang lebih khusus atau spesifik dan lebih operasional.

2.      Umumnya proses pengambilan keputusan terdiri atas 3 tahap. Sebutkan dan jelaskan tahap-tahap proses pengambilan keputusan!

Jawab:

      Tahap-tahap proses pengambilan keputusan:

a.       Penemuan Masalah

Pada tahap ini masalah harus didefenisikan dengan jelas. Sehingga perbedaan anatara masalah dan bukan masalah , misalnya isu menjadi jelas.

b.      Pemecahan Masalah

Tahap ini merupakan thap dimana masalah yag ada sudah jelas, kemudian diselesaikan. Langkah-langkahnya yaitu:

1.      Indentifikasi alternatif

2.      Perhitungan mengenai faktor-faktor yang tidak dapat diketahui sebelumnya atau diluar jangkauan manusia, identifikasi peristiwa-peristiwa dimasa datang (state of nature)

3.      Pembuatan alat (sarana) untuk mengevaluasi atau mengukur hasil. Biasanya berbentuk tabel hasil (pay of table).

4.      Pemilihan dan penggunaan model pengambilan keputusan.

c.       Pengambilan keputusan

Keputusan yang diambil adalah berdasarkan pada keadaan lingkungan atau kondisi yang ada, seperti kondisi pasti, kondisi beresiko, kondisi tidak pasti dan kondisi konflik.

3.      Sebutkan dan jelaskan mengenai proses pengambilan keputusan yang dikemukan oleh:

a.       Herbert A Simon

b.      Richard I Levin

c.       Sir Francis Bacon

d.      Prof. Dr. Mr. S. Prayudhi Atmosudirjo

Jawab:

a.       Menurut Herbert A. Simon

Proses pengambilan ada 3 fase, yaitu:

1.      Fase Intelegensia

Fase ini merupakan informasi untuk keadaan yang memungkinkan (dalam rangka pengambilan keputusan).

2.      Fase Desain

Fase ini merupakan kegiatan perencanaan dalam pengambilan keputusan, yang terdiri:

·         Identifikasi Masalah

·         Formulasi Masalah

3.      Fase Pemilihan

Fase ini merupakan fase seleksi alternatif atau tindakan.

b.      Menurut Richard I. Levin

Proses pengambilan keputusan terdiri dari 6 tahap, yaitu:

1.      Observasi : berupa aktivitas lapangan, riset yang digunakan untuk mengumpulkan informasi dan sebagai data penunjang.

2.      Analisis dan Pengenalan Masalah : merupakan aktivitas penentuan penggunaan, penentuan tujuan dan penentuan batasan-batasan yang digunakan sebagai petunjuk untuk mencari pemecahan yang dibutuhkan.

3.      Pengembangan Model : berupa aktivitas peralatan pengambilan keputusan yang berhubungan model matematik, riset yang dapat menjadi model yang berfungsi di bawah batasan lingkungan yang telah ditetapkan.

4.      Memilih data masukan yang sesuai : berupa data internal dan eksternal yang dapat menjadi input yang memadai untuk mengerjakan dan mengetes model yang digunakan.

5.      Perumusan dan pengetesan yang dapat dipertanggungjawabkan : berupa pengetesan, batasan dan pembuktian yang dapat menjadi pemecahan yang membantu pencapaian tujuan.

6.      Penerapan Masalah : berupa pembahasan, pelontaran ide dan perilibatan manajemen untuk menunjang model operasi dalam jangka yang lebih panjang.

c.       Menurut Sir Francis Bacon

Proses pengambilan keputusan terdiri dari 6 tahap, yaitu:

1.      Merumuskan atau mendefenisikan Masalah: merupakan tahap untuk mencari masalah yang sebenarnya.

2.      Pengumpulan Informasi yang relevan : merupakan tahap pencarian faktor-faktor yang mungkin terjadi sehingga dapat diketahui penyebab timbulnya masalah.

3.      Mencari Alternatif Tindakan : tahap ini merupakan pencarian kemungkinan yang dapat ditempuh berdasarkan data dan permasalahan yang ada.

4.      Analisis Alternatif : tahap ini merupakan analisis terhadap setiap alternatif  menurut kriteria terntentu yang sifatnya kualitatif dan kuantitatif.

5.      Memilih Alternatif Terbaik : yaitu memilih alternatif terbaik yang dilakukan atas kriteria dan skala prioritas tertentu.

6.      Melaksanakan Keputusan dan Evaluasi Hasil : merupakan tahapan pelaksanaan dan pengambilan tindakan. Evaluasi hasil memberikan masukan untuk memperbaiki sebuah keputusan.

d.      Menurut Prof. Dr. Mr. S. Prayudhi Atmosudirjo

Proses pengambilan keputusan sebagai berikut:

1.      Seseorang mula-mula harus menyadari dan menempatkan diri sebagai pemimpin dalam organisasi dan bertanggung jawab sebagi pemimpin serta harus memutuskan sesuatu jika dalam organisasi tersebut timbul suatu masalah.

2.      Masalah yang dihadapi terlebih dahulu harus ditelaah mengingat masalah itu memiliki macam-macam sifat, bentuk dan kompleksitasnya.

3.      Menganalisi yang mempengaruhi organisasi dan masalahnya.

4.      Menelaah keputusan kemudian dipilih salah satu diantara alternatif-alternatif yang dianggap paling tepat.

5.      Setelah keputusan diambil kemudian dilaksanakan. Keberhasilan pelaksanaan keputusan akan saling terpengaruh dari jiwa kepemimpinan dan manajemen dari pimpinan yang bersangkutan.